Sizning Maxfiyligingiz biz uchun muhim

 

Turistik xizmatlardan foydalangan holda bizga ishonasiz va biz bu ishonchni qadrlaymiz. Bu biz sizga bergan har qanday shaxsiy maʼlumotlarni himoya qilish va himoya qilishga sodiqligimizni anglatadi. Biz mijozlarimizning manfaatlarini ko'zlab ishlaymiz va shaxsiy ma'lumotlaringizga ishlov berishda shaffofmiz.

Agar siz avval bizdan foydalangan bo'lsangiz, bilasizki, toures o'z veb-saytlarimiz va mobil ilovalarimiz, shuningdek, ijtimoiy media kabi boshqa onlayn platformalar orqali dam olish bilan bog'liq onlayn xizmatlarni taklif qiladi. Shuni ta'kidlashni istardikki, siz o'qimoqchi bo'lgan barcha ma'lumotlar odatda bitta emas, ikkita emas, balki ushbu platformalarning barchasiga tegishli. Ushbu maxfiylik siyosati biz yuqoridagi barcha platformalar orqali yoki ushbu platformalarga ulangan boshqa vositalar, jumladan, elektron pochta orqali to'playdigan har qanday mijoz ma'lumotlariga nisbatan qo'llaniladi.

Agar siz ushbu Maxfiylik siyosatiga rozi boʻlmasangiz, xizmatlarimizdan foydalanishni toʻxtatishingiz kerak va Maxfiylik siyosatimizga rozi boʻlsangiz, keyingi bayramlaringizni biz orqali bron qilishga tayyorsiz. 

Ushbu Maxfiylik siyosatida biz foydalanadigan shartlar

Tur deganda siz buyurtma qilishingiz, sotib olishingiz, sotib olishingiz, sotib olishingiz, to'lashingiz, ijaraga olishingiz, taqdim qilishingiz, bron qilishingiz, birlashtirishingiz yoki to'plashingiz mumkin bo'lgan turli xil tur paketlari va xizmatlari tushuniladi.

Tur xizmati turli mahsulotlar va xizmatlarga nisbatan bizning platformamizda vaqti-vaqti bilan taqdim etiladigan turess tomonidan taklif qilingan yoki yoqilgan onlayn xarid, buyurtma, (engillashtirilgan) to'lov yoki bron qilish xizmatini anglatadi.

Turni bron qilish - bu tur paketiga buyurtma berish, sotib olish, to'lash, bron qilish yoki bron qilish.

Touress qanday shaxsiy ma'lumotlarni to'playdi?

Biz sizga ma'lumotsiz bayramni bron qilishda yordam bera olmaymiz, shuning uchun siz bizning xizmatlarimizdan foydalanganingizda biz so'ragan ba'zi narsalar mavjud. Bu odatda odatiy ma'lumotlar - ismingiz, afzal qilingan aloqa ma'lumotlari, siz bilan sayohat qilayotgan odamlarning ismlari va to'lov ma'lumotlaringiz. Shuningdek, siz bo'lajak turingiz bilan bog'liq qo'shimcha ma'lumotlarni yuborishga qaror qilishingiz mumkin.

Bunga qo'shimcha ravishda biz xizmatlarimizga kirish uchun foydalanadigan kompyuter, telefon, planshet yoki boshqa qurilmadan ham ma'lumotlarni yig'amiz. Bunga IP manzil, foydalanayotgan brauzer va til sozlamalari kiradi. Biz boshqalardan siz haqingizda ma'lumot oladigan yoki avtomatik ravishda boshqa ma'lumotlarni yig'adigan vaziyatlar ham mavjud.

Bu umumiy koʻrinish, lekin biz toʻplagan maʼlumotlar haqida koʻproq bilmoqchi boʻlsangiz, quyida batafsilroq toʻxtalamiz.

Nima uchun toures shaxsiy ma'lumotlaringizni to'playdi va ishlatadi?

Sizdan shaxsiy maʼlumotlarni soʻrashimizning asosiy sababi, sizga onlayn sayohatlarni band qilishda yordam berish va eng yaxshi xizmatni olishingizni taʼminlashdir.

Shuningdek, biz shaxsiy maʼlumotlaringizdan soʻnggi takliflar, maxsus takliflar va sizni qiziqtirishi mumkin boʻlgan boshqa mahsulot yoki xizmatlar haqida siz bilan bogʻlanish uchun foydalanamiz. Boshqa maqsadlarda ham foydalanish mumkin. Agar ular nima ekanligini bilmoqchi bo'lsangiz, batafsilroq tushuntirish uchun o'qing.

Touress ma'lumotlaringizni uchinchi tomonlar bilan qanday baham ko'radi?

Turessning dam olish xizmatlariga turli yo'llar bilan va turli sabablarga ko'ra birlashtirilgan turli partiyalar mavjud. Sizning ma'lumotlaringizni baham ko'rishimizning asosiy sababi - bu sayyohlarning turoperatorlari va sayohat hamkorlarini Turni bron qilishni yakunlash uchun tegishli ma'lumotlarni taqdim etishdir.

Sizga Tur xizmatlarini taqdim etish uchun biz boshqa tomonlarni ham jalb qilamiz. Bunga, masalan, moliya institutlari, reklama beruvchilar, touress korporativ guruhining sho'ba korxonalari kiradi. Yoki ayrim hollarda, agar qonun talab qilsa, maʼlumotlaringizni hukumat yoki boshqa organlar bilan baham koʻrishimiz mumkin.

Quyida biz bilan baham ko'rgan ma'lumotlaringizdan qanday foydalanilishi va ushbu tomonlar bilan almashishi haqida batafsilroq to'xtalamiz.

Touress mobil qurilmalardan qanday foydalanadi?

Biz bepul ilovalarni taklif qilamiz, ular orqali shaxsiy ma'lumotlarni ham yig'amiz va qayta ishlaymiz. Bu bizning veb-saytimiz bilan bir xil ishlaydi, lekin ular sizga mobil qurilma(lar)ingizda mavjud joylashuvni aniqlash xizmatlaridan ham foydalanish imkonini beradi. 

Touress ijtimoiy tarmoqlardan qanday foydalanadi?

Ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish turli yo'llar bilan turistik xizmatlarga birlashtirilishi mumkin. Bu sizning shaxsiy ma'lumotlaringizning bir qismini to'plashimizni yoki ijtimoiy media provayderingizning ba'zi ma'lumotlaringizni olishini o'z ichiga oladi. Agar siz ushbu ma'lumotlardan qanday foydalanish va almashish haqida ko'proq bilmoqchi bo'lsangiz, o'qing.

Touress shaxsiy ma'lumotlaringizni himoya qilish uchun qanday xavfsizlik va saqlash tartib-qoidalarini o'rnatadi?

Biz qayta ishlanadigan shaxsiy ma'lumotlarga ruxsatsiz kirish va ulardan noto'g'ri foydalanishni oldini olish uchun bir qator tartiblarni amalga oshirdik.

Touress bolalarga tegishli shaxsiy ma'lumotlarga qanday munosabatda bo'ladi?

Agar boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa, toures bu xizmatdan faqat 18 yoshdan oshgan bo'lsangiz foydalanishga ruxsat beriladi. Biz bolalar haqidagi ma'lumotlarni faqat ularning ota-onalari yoki qonuniy vakillarining roziligi bilan yoki ota-onalar yoki qonuniy vakillarining o'zlari biz bilan baham ko'rgan holda qayta ishlaymiz.

Turesga bergan shaxsiy ma'lumotlaringizni qanday boshqarishingiz mumkin?

Siz istalgan vaqtda siz haqingizda saqlaydigan shaxsiy ma'lumotlarni ko'rib chiqish huquqiga egasiz.

Turess veb-sayti va ilovalarida shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash uchun kim javobgar?

Connect World Pte Ltd Singapurda joylashgan bo'lib, o'z xizmatlarini taqdim etish uchun shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni nazorat qiladi. Bunga uning veb-saytlari va mobil ilovalari kiradi, ushbu maxfiylik bayonotida aniqlangan ayrim istisnolar bundan mustasno. 

Touress qanday shaxsiy ma'lumotlarni to'playdi?

Sizga tegishli qonunga qarab, bizdan ba'zi qo'shimcha ma'lumotlarni taqdim etishimiz talab qilinishi mumkin. Agar siz ko'proq bilmoqchi bo'lsangiz, iltimos, o'qing.

Bizga bergan shaxsiy ma'lumotlaringiz.

touress bizga taqdim etgan ma'lumotlarni to'playdi va ishlatadi. Turni bron qilganingizda, sizdan (hech bo'lmaganda) ismingiz va elektron pochta manzilingiz so'raladi.

Turni bron qilishga qarab, biz sizning uy manzilingiz, telefon raqamingiz, toʻlov maʼlumotlari, tugʻilgan sana, siz bilan birga sayohat qilayotgan odamlarning ismlari va sayohatingiz uchun boʻlishi mumkin boʻlgan har qanday afzalliklarni (masalan, parhez yoki qulaylik talablari kabi) soʻrashimiz mumkin. .

Shuningdek, siz boshqalarga sayohatingizda bo'lgan tajribalaringiz haqida ma'lumot berish uchun sharhlar yozishga taklif qilinishi mumkin. Touress platformasida sharh yozganingizda, biz ko'rsatgan ismingiz va avataringiz (agar siz tanlagan bo'lsangiz) bilan birga siz kiritgan barcha ma'lumotlarni to'playmiz.

Bizga ma'lumot beradigan boshqa holatlar ham bor. Misol uchun, agar siz mobil qurilmangiz bilan kezayotgan bo'lsangiz, turessga hozirgi joylashuvingizni ko'rishiga yoki bizga kontaktlaringizga kirishiga ruxsat berishingiz mumkin. Bu, masalan, sizga shahar yo'lboshchilarimizni ko'rsatish, joylashuvingizga eng yaqin restoranlar yoki diqqatga sazovor joylarni taklif qilish yoki boshqa tavsiyalar berish orqali sizga eng yaxshi xizmat va tajribani taqdim qilishimizga yordam beradi.

Agar siz foydalanuvchi hisobini yaratsangiz, shaxsiy sozlamalaringiz, yuklangan fotosuratlar va oldingi bandlovlar sharhlarini ham saqlaymiz. Bu saqlangan maʼlumotlardan kelajakdagi Sayohat bandlarini rejalashtirish va boshqarishda yoki faqat hisob egalari uchun mavjud boʻlgan boshqa funksiyalardan (masalan, ragʻbatlantirish yoki boshqa imtiyozlar) foydalanishda foydalanish mumkin.

Biz sizga yo'llanma dasturlari yoki lotereyalarni taklif qilishimiz mumkin va ularda ishtirok etish bizga tegishli shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etishni anglatadi.

Boshqalar haqida bizga bergan shaxsiy maʼlumotlaringiz.

Albatta, siz shunchaki o'zingiz uchun sayohatni bron qilmasligingiz mumkin. Siz boshqa odamlar bilan sayohat qilyapsiz yoki birovning nomidan joy band qilyapsiz. Ushbu ikkala stsenariyda siz ularning tafsilotlarini Turni bron qilishning bir qismi sifatida taqdim qilasiz.

Ba'zi hollarda siz boshqalar bilan ma'lumot almashish uchun touresdan foydalanishingiz mumkin. Bu, tegishli funksiyadan foydalanganingizda tasvirlanganidek, istaklar roʻyxatini almashish yoki tavsiyanoma dasturida ishtirok etish shaklida boʻlishi mumkin.

Shu o‘rinda biz shaxsiy ma’lumotlaringizni taqdim etgan shaxs yoki odamlar buni qilganingizdan xabardor bo‘lishlari va ular touress o‘z ma’lumotlaridan qanday foydalanishini tushunishlari va qabul qilishlariga ishonch hosil qilish sizning mas’uliyatingiz ekanligini aniq aytishimiz kerak. ushbu Maxfiylik siyosatida tasvirlangan).

Shaxsiy ma'lumotlar biz avtomatik ravishda yig'iladi.

Turni bron qilishni yakunlaysizmi yoki yo'qmi, veb-saytlar yoki ilovalarimizga tashrif buyurganingizda, biz avtomatik ravishda ma'lum ma'lumotlarni yig'amiz. Bunga sizning IP manzilingiz, xizmatlarimizga kirgan sana va vaqtingiz hamda kompyuteringizning apparat va dasturiy taʼminoti (masalan, operatsion tizim, foydalanilgan internet brauzeri, dasturiy taʼminot/ilova versiyasi maʼlumotlari va til sozlamalari) haqidagi maʼlumotlar kiradi. Shuningdek, biz bosishlar va qaysi sahifalar sizga ko'rsatilganligi haqida ma'lumot to'playmiz.

Agar siz mobil qurilmadan foydalanayotgan bo'lsangiz, biz qurilmani identifikatsiya qiluvchi ma'lumotlarni, shuningdek, qurilmangizga xos sozlamalar va xususiyatlar, ilovalarning ishdan chiqishi va boshqa tizim faoliyati haqidagi ma'lumotlarni to'playmiz. Ushbu turdagi qurilma yordamida Turni bron qilishni amalga oshirganingizda, bizning tizimimiz siz bronni qanday qilganingizni (qaysi veb-saytda) va/yoki sayyohlik veb-sayti yoki ilovasiga kirganingizda qaysi saytdan kelganingizni qayd qiladi.

Biz boshqa manbalardan oladigan shaxsiy ma'lumotlar.

Bu faqat siz aytgan narsalar emas, lekin biz siz haqingizda boshqa manbalardan ham ma'lumot olishimiz mumkin. Bularga sho'ba hamkorlar, touress korporativ guruhining sho''ba korxonalari va boshqa mustaqil uchinchi shaxslar kabi biznes hamkorlar kiradi.

Ushbu hamkorlardan olgan har qanday narsa siz taqdim etgan ma'lumotlar bilan birlashtirilishi mumkin. Misol uchun, touressning Tour Reservation xizmatlari nafaqat touress va touress ilovalari orqali taqdim etiladi, balki siz onlayn topishingiz mumkin bo'lgan hamkorlar xizmatlariga ham kiritilgan. Ushbu xizmatlardan birortasidan foydalanganingizda, siz band qilish tafsilotlarini biznes hamkorlarimizga taqdim qilasiz, ular keyinchalik ma'lumotlarni bizga yuboradilar.

Shuningdek, biz siz va touress o'rtasidagi to'lovlarni osonlashtirish uchun uchinchi tomon xizmat ko'rsatuvchi provayderlar bilan integratsiyalashganmiz. Ushbu xizmat ko'rsatuvchi provayderlar to'lov ma'lumotlarini baham ko'rishadi, shuning uchun biz sizning Turni bron qilishni boshqarishimiz va boshqarishimiz va hammasi siz uchun imkon qadar muammosiz o'tishiga ishonch hosil qilishimiz uchun.

Bundan tashqari, biz sizni afsuslanarli holatda, masalan, noto'g'ri xatti-harakat holatida touresdan shikoyat olganimiz haqida ma'lumot to'playmiz.

Siz haqingizda ma'lumot olishimiz mumkin bo'lgan yana bir usul - bu bizning platformalarimizga integratsiyalashgan aloqa xizmatlaridir. Ushbu aloqa xizmatlari sizga sayohatingizni muhokama qilish uchun bron qilgan xizmatlar bilan bog'lanish usulini taklif qiladi. Ba'zi hollarda biz ushbu aloqa faoliyati haqida meta-ma'lumotlarni olamiz (masalan, kimligingiz, qayerdan qo'ng'iroq qilganingiz, qo'ng'iroq sanasi va davomiyligi kabi).

Ijtimoiy media hamkorlari bizga taqdim etadigan qo'shimcha cookie ma'lumotlari kabi tegishli reklamalarni ko'rsatish uchun siz haqingizdagi ma'lumotlarni ham olishimiz mumkin.

Turess foydalanuvchi hisobingizni ijtimoiy media akkauntiga ulaganingizda, o'zingiz toures va ushbu ijtimoiy media provayderi o'rtasida ma'lumot almashishingiz mumkin. Siz har doim bu maʼlumotlarni baham koʻrmaslikni tanlashingiz mumkin.

Nima uchun toures shaxsiy ma'lumotlaringizni to'playdi va ishlatadi?

Biz siz haqingizda to'plangan ma'lumotlardan turli maqsadlarda foydalanamiz. Shaxsiy ma'lumotlaringiz quyidagi usullarda ishlatilishi mumkin:

1. Turni bron qilish: birinchi navbatda, biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizdan onlayn turni bron qilishni to'ldirish va boshqarish uchun foydalanamiz - bu biz qilayotgan ishimiz uchun juda muhimdir. Bu sizga Tasdiqlashlar, o'zgartirishlar va eslatmalar kabi Sayohat bandlovingiz bilan bog'liq xabarlarni yuborishni o'z ichiga oladi.
2. Mijozlarga xizmat ko'rsatish: Biz mahalliy ofislarimizdan xalqaro mijozlarga xizmat ko'rsatamiz va biz kuniga 24 soat, haftada 7 kun yordam berish uchun shu yerdamiz. Mijozlarga xizmat ko'rsatish xodimlarimiz bilan band qilish ma'lumotlari yoki foydalanuvchi hisobingiz haqidagi ma'lumotlar kabi tegishli ma'lumotlarni almashish bizga kerak bo'lganda javob berishga imkon beradi. Bunga to'g'ri sayohat hamkorlari bilan bog'lanishda yordam berish va Turni bron qilish bo'yicha har qanday savollarga javob berish kiradi (yoki boshqa so'rovlar).
3. Hisob imkoniyatlari: sayohatchilar bizning veb-saytimizda yoki ilovalarimizda hisob yaratishlari mumkin. Biz siz bergan ma'lumotlardan ushbu hisobni boshqarish uchun foydalanamiz, bu sizga bir qator foydali ishlarni amalga oshirish imkonini beradi. Siz o'zingizning Turni bron qilishlaringizni boshqarishingiz, maxsus takliflardan foydalanishingiz, kelajakdagi sayohatlarni bron qilishni osonlik bilan amalga oshirishingiz va shaxsiy sozlamalaringizni boshqarishingiz mumkin. Shaxsiy sozlamalarni boshqarish sizga roʻyxatlarni saqlash va almashish, fotosuratlarni almashish, oʻzingiz qidirgan Tur xizmatlarini osongina koʻrish va taqdim etgan sayohatga oid maʼlumotlarni tekshirish imkonini beradi. Shuningdek, siz yozgan har qanday sharhlarni ko'rishingiz mumkin. Agar xohlasangiz, o'zingizning ismingiz yoki siz tanlagan ekran nomi ostida umumiy profil yaratish orqali foydalanuvchi hisobingizning bir qismi sifatida ma'lum ma'lumotlarni almashishingiz mumkin.
4. Onlayn guruhlar: Biz hisob egalariga onlayn guruhlar yoki forumlar orqali bir-birlari bilan bog‘lanish va muloqot qilish imkoniyatini berishimiz mumkin.
5. Marketing faoliyati: Biz sizning ma'lumotlaringizdan marketing faoliyati uchun foydalanamiz. Bu tadbirlarga quyidagilar kiradi:
   1. Sayohat bilan bog'liq mahsulotlar va xizmatlar haqida muntazam yangiliklarni yuborish uchun kontakt ma'lumotlaringizdan foydalanish. Siz elektron pochta orqali marketing aloqalarini tez, oson va istalgan vaqtda bekor qilishingiz mumkin. Buning uchun har bir axborot byulleteniga yoki boshqa xabarlarga kiritilgan “Obunani bekor qilish” havolasini bosish kifoya.
   2. Sizning ma'lumotlaringizga asoslanib, sizga individual takliflar sayohat veb-saytida, mobil ilovalarda yoki uchinchi tomon veb-saytlari/ilovalarida (jumladan, ijtimoiy media saytlarida) ko'rsatilishi va sizga ko'rsatilgan sayt mazmuni moslashtirilgan bo'lishi mumkin. Bu to'g'ridan-to'g'ri sayyohlik veb-saytida, ko-brend saytlarida yoki boshqa uchinchi tomon takliflari yoki siz uchun qiziqarli bo'lishi mumkin bo'lgan mahsulotlar bo'lishi mumkin bo'lgan takliflar bo'lishi mumkin.
   3. Boshqa reklama tadbirlarida (masalan, lotereyalar, yo‘llanma dasturlari yoki musobaqalar) ishtirok etganingizda, ushbu aksiyalarni boshqarish uchun tegishli ma’lumotlardan foydalaniladi.
6. Siz bilan muloqot qilish: boshqa vaqtlar ham bo'lishi mumkin, jumladan elektron pochta, pochta, telefon yoki SMS orqali bog'lanishimiz mumkin. Qaysi usulni tanlashimiz avval ulashgan kontakt ma’lumotlariga bog‘liq. Bizga yuborgan xabarlaringizni qayta ishlaymiz. Buning bir qancha sabablari bo'lishi mumkin, jumladan:
   1. Siz yoki sayyohlik hamkorlari qilgan har qanday so'rovlarga javob berish va ko'rib chiqish. touress shuningdek, mijozlarga va sayohat hamkorlariga touress orqali turistning sayohat hamkorlari va mavjud Tur Rezervasyonlari haqida ma'lumot, so'rov va sharhlar almashishning turli usullarini taklif etadi.
   2. Agar siz onlayn sayohatni bron qilishni boshlagan bo'lsangiz, lekin tugatmagan bo'lsangiz, biz siz bilan bog'lanib, sizni bron qilishni davom ettirishga taklif qilishimiz mumkin. Ishonamizki, bu qoʻshimcha xizmat sizga foydali boʻladi, chunki bu sizga tur paketlarimizni qidirmasdan yoki bandlov maʼlumotlarini qayta toʻldirmasdan turib, jarayonni toʻxtatgan joydan davom ettirish imkonini beradi.
   3. Xizmatlarimizdan foydalanganingizda, biz sizga so‘rovnoma yuborishimiz yoki sizni turistik yoki sayyohlik hamkorlari bilan bo‘lgan tajribangizni ko‘rib chiqishni taklif qilishimiz mumkin.
   4. Shuningdek, biz sizga Turni bron qilish bilan bog‘liq boshqa materiallarni ham jo‘natamiz, masalan, siz yo‘lda bo‘lganingizda yordam kerak bo‘lsa, turess bilan qanday bog‘lanishingiz va Sayohatingizni rejalashtirish yoki undan eng yaxshisini olishda sizga foydali bo‘lishi mumkin bo‘lgan ma’lumotlar. Shuningdek, biz sizga bo'lajak Turni bron qilish bilan bog'liq materiallarni yoki tur orqali qilgan oldingi Sayohat bandlarining qisqacha mazmunini yuborishimiz mumkin.
   5. Agar sizda bo'lajak sayohat bandlovi bo'lmasa ham, biz sizga xavfsizlik ogohlantirishlarini o'z ichiga olishi mumkin bo'lgan boshqa ma'muriy xabarlarni yuborishimiz kerak bo'lishi mumkin.
7. Bozor tadqiqoti: Biz ba'zan mijozlarimizni bozor tadqiqotida ishtirok etishga taklif qilamiz. Qanday shaxsiy ma'lumotlar to'planishi va bu ma'lumotlardan qanday foydalanilishini tushunish uchun ushbu turdagi taklifnoma bilan birga kelgan ma'lumotlarni ko'ring.
8. Xizmatlarimizni yaxshilash: Shuningdek, biz shaxsiy ma'lumotlardan tahliliy maqsadlarda va mahsulotni yaxshilash uchun foydalanamiz. Bu bizning xizmatlarimizni yaxshilash va foydalanuvchi tajribasini yaxshilash bo'yicha majburiyatimizning bir qismidir. Bunday holda, biz ma'lumotlardan sinov va muammolarni bartaraf etish, shuningdek, biznesimiz haqida statistik ma'lumotlarni yaratish uchun foydalanamiz. Bu erdagi asosiy maqsad - xizmatlarimiz qanday ishlashi, ulardan qanday foydalanilishi haqida ma'lumot olish va oxir-oqibatda veb-sayt va ilovalarimizni optimallashtirish va sozlash, ulardan foydalanishni oson va mazmunli qilishdir. Biz ushbu tahliliy ish uchun imkon qadar taxalluslardan foydalanishga intilamiz.
9. Qayerda ekanligingizga qarab sizga tegishli bo'lgan eng yaxshi narxni taqdim etish: Siz bizning ilovalarimiz yoki veb-saytlarimizni qidirganingizda, masalan, siz joylashgan mamlakatda joylashgan tur paketini topish uchun.
10. Mijozlarning sharhlari va boshqa manzilga oid maʼlumotlar: Sayohat davomida va undan keyin biz sizni koʻrib chiqishni taklif qilishimiz mumkin. Buni siz bilan birga sayohat qilayotgan yoki siz band qilgan odamlarga ham amalga oshirishga imkon beramiz. Bu taklif sayyohning sayohat hamkorlari yoki boradigan joyi haqida ma'lumot so'raydi.
11. Qo'ng'iroqlar monitoringi: Mijozlarga xizmat ko'rsatish guruhimizga qo'ng'iroq qilganingizda, touress sizning telefon raqamingizni mavjud zahiralaringizga moslashtirish uchun telefon raqamlarini aniqlashning avtomatlashtirilgan tizimidan foydalanadi. Bu sizga ham, mijozlarga xizmat ko'rsatish xodimlariga ham vaqtni tejashga yordam beradi. Biroq, bizning mijozlarga xizmat ko'rsatish xodimlari hali ham autentifikatsiyani so'rashi mumkin, bu esa bandlov ma'lumotlarini maxfiy saqlashga yordam beradi. Mijozlarga xizmat ko'rsatish guruhimiz bilan qo'ng'iroqlar paytida sifat nazorati va o'qitish maqsadida jonli tinglash amalga oshirilishi yoki qo'ng'iroqlar yozib olinishi mumkin. Bunga shikoyatlarni ko'rib chiqish, huquqiy da'volar va firibgarlikni aniqlash uchun yozuvlardan foydalanish kiradi. Hamma qo'ng'iroqlar yozib olinmaydi va yozuvlar avtomatik ravishda o'chirilishidan oldin cheklangan vaqt davomida saqlanadi. Agar touress firibgarlik tekshiruvi yoki qonuniy maqsadlar uchun yozuvlarni uzoqroq saqlashga qonuniy ehtiyojga ega bo'lsa, bu qoidadan istisno bo'ladi.
12. Xavfsiz va ishonchli xizmatni targ'ib qilish: siz, sayohatingizda siz bilan birga olib kelgan odamlar va sayyohlik hamkorlari uchun ishonchli muhit yaratish uchun biz shaxsiy ma'lumotlardan firibgarlik va boshqa noqonuniy yoki nomaqbul harakatlarni aniqlash va oldini olish uchun foydalanishimiz mumkin. Xuddi shunday, biz shaxsiy ma'lumotlardan xavfni baholash va xavfsizlik maqsadlarida, jumladan, foydalanuvchilarning autentifikatsiyasi va bandlovlar uchun foydalanishimiz mumkin. Buni amalga oshirganimizda, baholashni tugatmagunimizcha, baʼzi tur bandlarini toʻxtatishimiz yoki toʻxtatib qoʻyishimiz kerak boʻlishi mumkin.
13. Yuridik maqsadlar: Nihoyat, ayrim hollarda biz sizning maʼlumotlaringizdan huquqiy nizolarni koʻrib chiqish va hal qilish, meʼyoriy tekshiruvlar va muvofiqlik, touress onlayn bandlov xizmatidan foydalanish shartlarini bajarish yoki huquqni muhofaza qilish organlarining qonuniy soʻrovlarini bajarish uchun foydalanishimiz kerak boʻlishi mumkin. Touressga shaxsiy ma'lumotlaringizni taqdim etish ixtiyoriydir. Biroq, ba'zi shaxsiy ma'lumotlarni to'plashimiz mumkin bo'lgan taqdirdagina sizga ma'lum xizmatlarni taqdim etishimiz mumkin. Misol uchun, ismingiz va aloqa ma'lumotlaringizni to'plamasak, biz sayohatga buyurtmangizni qayta ishlay olmaymiz. Agar biz huquqiy oqibatlarga olib keladigan yoki sizga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash uchun avtomatlashtirishdan foydalansak, biz doimo huquq va erkinliklaringizni himoya qilish uchun zarur choralarni ko'ramiz. Bu inson aralashuvini olish huquqini o'z ichiga oladi.

Touress siz va bron qilgan Sayohat Provayderingiz sayohat orqali yuborishi mumkin bo'lgan aloqalarni qanday qayta ishlaydi?

touress sizga va sayyohlik hamkorlariga Tur xizmatlari va mavjud Turni bron qilish haqida turli xil usullarni taklif qilishi mumkin, bu esa sayohat orqali aloqalarni boshqaradi. Bu sizga va bizning sayyohlik hamkorlarimizga veb-sayt, ilovalarimiz va biz taqdim etgan boshqa kanallar orqali Turni bron qilish haqidagi savollar bilan bog‘lanish imkonini beradi.

touress aloqaga kirishadi va quyidagi sabablarga ko'ra aloqalarni ko'rib chiqish, skanerlash va tahlil qilish uchun avtomatlashtirilgan tizimlardan foydalanishi mumkin:

• Xavfsizlik maqsadlari
• Firibgarlikning oldini olish
• Qonuniy va me'yoriy talablarga muvofiqligi
• Mumkin bo'lgan huquqbuzarliklarni tekshirish
• Mahsulotni ishlab chiqish va takomillashtirish
• Tadqiqot
• Mijozlarni jalb qilish (jumladan, sizni qiziqtirishi mumkin bo'lgan ma'lumot va takliflarni taqdim etish uchun)
• Mijoz yoki texnik yordam

Biz o'z ixtiyorimizga ko'ra zararli kontent yoki spamni o'z ichiga olishi yoki siz, sayyohlik hamkorlari, toures yoki boshqalar uchun xavf tug'dirishi mumkin deb hisoblagan xabarlarni ko'rib chiqish yoki yetkazib berishni bloklash huquqini saqlab qolamiz.

Turistik aloqa vositalaridan foydalangan holda yuborilgan yoki qabul qilingan barcha xabarlar toures tomonidan qabul qilinadi va saqlanadi. Biznes hamkorlar (platformasi orqali siz bron qilgan) va sayyohlik hamkorlari ham siz bilan to'g'ridan-to'g'ri, elektron pochta yoki toures nazorat qilmaydigan boshqa kanallar orqali bog'lanishni tanlashi mumkin.